Preguntas Frecuentes

Podes pagar con tu tarjeta de credito a traves de Mercado Pago. En este momento ofrecemos hasta 3 cuotas sin interes.

Podes pagar con tu tarjeta de debito a traves de Mercado Pago.

Si dispones de saldo acumulado en tu cuenta de Mercado Pago tambien podes utilizarlo para pagar.

En este momento ofrecemos hasta 3 cuotas sin interes con todas las tarjetas de credito a traves de Mercado Pago.

También podes mirar en este link las promociones especiales que ofrece directamente la plataforma Mercado Pago.

Si tenes un cupón de descuento, podes ingresarlo al finalizar la compra. Luego se vera reflejado en el importe final.

Dentro de CABA enviamos por medio de transporte privado. Los plazos de entrega son de 1 a 5 días habiles*.

Los envíos al resto del país son por medio de Andreani. Los plazos de entrega son de 3 a 10 días hábiles*.

Andreani realiza dos visitas a tu domicilio para hacer la entrega del pedido. Si no pudiera hacer la entrega en ninguna de las dos visitas porque no hay quien reciba el paquete, el pedido vuelve a nuestros depósitos. Si usted desea que se vuelva a enviar, se le cobrará un segundo envío.

Si la compra es mayor a $25000, el envío es gratuito.

Caso contrario el costo es de $2500 a todo el país.

Solo se aceptan cambios por productos en mal estado o fallados.

No se aceptan cambios por cuestiones relacionadas a los talles y/o medidas de los productos. Desde Cocooning brindamos información específica y detallada para que nuestros clientes puedan tomar la mejor decisión, y realizar una compra segura.

Solo se aceptan devoluciones por productos en mal estado o fallados.

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Nuestro Showroom se encuentra ubicado en Billinghurst 2190, CABA.

Abrimos de Miercoles a Viernes de 15 a 19 hrs. Y los dias Sabados de 10 a 13 hrs.

También en nuestro sitio podrás ver un mapa con todos los comercios adheridos cercanos a tu ubicación. Click aqui o ve a la pestaña “Puntos de Venta” en el menú para encontrar la informacion.

Por favor completa este formulario y el area comercial se pondra en contacto a la brevedad para avanzar con la gestion.